GENTILE CLIENTE
(Prima parte)

Nei locali della Gianfranco Parrucchieri S.r.l è stato eseguito un intervento di sanificazione ambientale, ad opera di un’azienda specializzata.

Gli impianti di aria condizionata sono stati sanificati dall’azienda manutentrice.

Mascherine di protezione facciale, guanti, sanificazione delle mani all’ingresso del salone sono misure obbligatorie per accedere al locale ed in tutte le fasi del servizio.

Si entra uno solo alla volta, rispettando la distanza di sicurezza di almeno 1 metro da chi vi precede.

L’ampia metratura del locale ci ha permesso di ottenere una distanza minima di sicurezza di almeno due metri tra le postazioni, sia di trattamento che di attesa tecnica. Le postazioni di lavoro sono state ridotte drasticamente da n° 17 a n° 8. Manterremo la distanza dei 2 metri, anche nell’ipotesi che il protocollo definitivo preveda come distanza minima di sicurezza 1 metro soltanto.

In caso di sintomatologia respiratoria o febbre superiore a 37.5°C il cliente dovrà rimanere a casa: questo aspetto è molto importante.

Il datore di lavoro potrà eseguire controlli e misurazione della temperatura corporea all’accesso.

In questa fase dell’emergenza sarà obbligatorio indossare il camice monouso, che troverete all’ingresso dello spogliatoio, lo dovrete scartare ed indossare da sole.

Sarà obbligatorio riporre la borsa ed i vostri effetti personali dentro una busta. Vi chiediamo la gentilezza di portare con sé il minimo indispensabile!

L’entrata del salone è rimasta sempre la stessa. PER USCIRE dal locale abbiamo attivato un’USCITA SECONDARIA, dove le segnaletiche direzionali posizionate sulla pavimentazione (frecce rosse) vi indicheranno il percorso da seguire. C’è una scala, attenzione!

(SECONDA PARTE)

Le attività avvengono esclusivamente su prenotazione, previo appuntamento on-line o telefonico (telefono 051.236550): già in fase di prenotazione, è necessario predeterminare i tipi di trattamento richiesti per ciascun cliente. Ciò è fondamentale per ottimizzare i tempi di attesa e per la prevenzione di ogni forma di affollamento. Per questo motivo abbiamo dato precedenza ai servizi più veloci (Taglio, Piega, Colore) e rimandato in un secondo tempo i servizi più lunghi (Colpi di Luce/Mechès, Lissages, Contro-permanenti). Sono temporaneamente sospesi i servizi di Make-up, Hair-Extension ed ogni tipologia di servizio a domicilio.

Si prega di disdire l’appuntamento almeno 48 ore prima.

Il protocollo richiede che In fase di prenotazione, il gestore provveda ad informare il cliente circa la necessità di osservare le misure di igiene personale (ad es. lavaggio della barba) prima di recarsi al locale per il trattamento.

I servizi di manicure e pedicure non si possono eseguire contemporaneamente nelle seguenti fasi: applicazione del colore, piega, taglio etc..

Per Il servizio della manicure abbiamo predisposto un tavolino dotato di sistema elettrico d’aspirazione, dove il cliente e l’operatore rimangono separati da un pannello-parafiato protettivo di plexiglass. Anche il servizio di pedicure, subirà dei cambiamenti per garantire la massima sicurezza.

Ogni cliente accede al locale da solo. In caso di clienti che necessitino di assistenza (ad es. minori, disabili, etc.) è consentita la presenza di un accompagnatore da concordare in fase di prenotazione.

Il protocollo richiede che In fase di prenotazione, il gestore provveda ad informare il cliente circa la necessità di osservare le misure di igiene personale (ad es. lavaggio della barba) prima di recarsi al locale per il trattamento. Il servizio di barba è sospeso.

Gli operatori indosseranno guanti, mascherine di tipo “FFP2” e/o di Tipo Chirugico e “VISIERE PROTETTIVE” certificate, utilizzate anche in ambito medico, per diminuire il rischio di contagio.

Lavoreremo con le porte e finestre aperte, in modo da diminuire la frequenza di l’utilizzo del sistema di condizionamento.
Abbiamo eliminato le riviste ed ogni altro oggetto che possa essere di utilizzo promiscuo nel locale.

Ad ogni cambio cliente, si effettueranno operazioni di igienizzazione degli spazi, delle postazioni e degli strumenti di lavoro. Le Igienizzazioni dei luoghi che presentano delle criticità (es. bagni, spogliatoi) quindi più rigorose, verranno eseguite al mattino prima dell’apertura e alla sera dopo la chiusura mediante la nebulizzazione di sanificanti.

(TERZA PARTE)

Limiteremo la permanenza dei clienti all’interno del locale esclusivamente al tempo necessario per l’erogazione del servizio/trattamento.

Eventuali fornitori sono ricevuti solo su appuntamento e non in contemporanea con la presenza di clienti. Ai fornitori di applicano le stesse misure di prevenzione e di protezione previste per i clienti, in particolare il distanziamento di sicurezza e i dispositivi di protezione personale.

Forniremo al cliente durante il trattamento/servizio una mantella o un grembiule monouso ed utilizzeremo asciugamani monouso, in mancanza di essi, asciugamani che verranno lavati a 60° per 30 Minuti con additivi igienizzanti.

Nella zona lavaggi (la zona più critica per la distanza di sicurezza) abbiamo predisposto delle “CALOTTE PROTETTIVE DI PLEXIGLASS” che proteggeranno ulteriormente il CLIENTE dall’OPERATORE e viceversa. Il cliente deve comunque indossare la propria mascherina di protezione allacciata dietro alle orecchie. Se non vuole sporcarla dovrà tenersela aderente al viso con le mani, fino alla fine del lavaggio.

Privilegeremo la conversazione con il cliente tramite lo specchio e svolgeremo le procedure rimanendo alle spalle del cliente in tutti i casi possibili.

Sulle mensole del salone, abbiamo posizionato delle soluzioni disinfettanti e dei dispenser con soluzioni idro-alcoliche. Possiamo disporre anche di gel idro-alcolici monouso.

Disinfetteremo frequentemente le superfici comuni, ossia utilizzate da più persone (comprese tastiere, POS, maniglie, corrimani, bagni etc.). Utilizziamo prodotti a base di Candeggina, Cloro attivo, Amuchina, (Etanolo 70°+ Perossido di Idrogeno).

I nostri bagni sono dotati di estrattori d’aria a ciclo continuo.

A tutela dei clienti e degli operatori, si vieta ai corrieri e alle rappresentanze di entrare nella zona operativa. La merce va lasciata all’entrata del salone.

Vi chiediamo scusa anticipatamente per eventuali disagi, ritardi ed imperfezioni. Le regole da seguire per prevenire il contagio sono molto rigide.